रायपुर । रायपुर रेल मंडल में अब यात्रियों को बिना कतार में लगे अनारक्षित टिकट प्राप्त करने की सुविधा मिलेगी। डिजिटल टिकटिंग को प्रोत्साहित करने और सेल्फ टिकटिंग को बढ़ावा देने के लिए रेलवे प्रशासन ने 11 प्रमुख स्टेशनों पर 19 ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन (ATVM) स्थापित की हैं। इसके साथ ही, यात्रियों को UTS मोबाइल ऐप के माध्यम से भी डिजिटल टिकट बुकिंग और भुगतान की सुविधा दी जा रही है।
प्रमुख स्टेशनों पर ATVM की उपलब्धता:
रायपुर: 06
दुर्ग: 02
भिलाई पावर हाउस: 02
भाटापारा: 02
तिल्दा नेवरा: 01
हथबंद: 01
बिल्हा: 01
दाधापारा: 01
भिलाई: 01
कुम्हारी: 01
दल्लीराझरा: 01
डिजिटल टिकटिंग और भुगतान के लाभ:
यात्री बिना कतार में लगे ATVM या UTS ऐप से जनरल (अनारक्षित) टिकट प्राप्त कर सकते हैं।
क्यूआर कोड और आर-वालेट के माध्यम से डिजिटल भुगतान की सुविधा उपलब्ध है।
आर-वालेट से भुगतान करने पर यात्रियों को 3% का अतिरिक्त बोनस मिलता है।
UTS ऑन मोबाइल ऐप से यात्री किसी भी स्टेशन का टिकट घर बैठे बुक कर सकते हैं।
इस पहल से यात्रियों को नकद लेन-देन की परेशानी और खुले पैसे की समस्या से मुक्ति मिलेगी।
डिजिटल भुगतान से टिकटिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता आएगी और अनियमितताओं से बचाव होगा।
यात्रियों का समय बचेगा और टिकट लेने की प्रक्रिया सरल और सुरक्षित होगी।
यात्रियों की सहायता के लिए उठाए गए कदम:
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी के मार्गदर्शन में वाणिज्य विभाग की टीम यात्रियों को ATVM और UTS ऑन मोबाइल ऐप के प्रयोग के लिए प्रेरित कर रही है। रेलवे ने फेसिलिटेटर की नियुक्ति की है, जो यात्रियों को टिकट निकालने में सहायता करेंगे। साथ ही, टिकट काउंटर पर मौजूद कर्मचारी भी इस संबंध में यात्रियों को जागरूक कर रहे हैं।
रायपुर स्टेशन सहित अन्य स्टेशनों पर हेल्प-डेस्क की व्यवस्था की गई है, जहां टिकट चेकिंग और बुकिंग स्टाफ द्वारा यात्रियों को ATVM और UTS ऑन मोबाइल ऐप के उपयोग की विस्तृत जानकारी दी जा रही है।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक अवधेश कुमार त्रिवेदी ने यात्रियों से अनुरोध किया कि वे ATVM और UTS ऑन मोबाइल ऐप से टिकट बुक करने की सुविधा का लाभ उठाएं और अपनी यात्रा को सुगम बनाएं।